Doprava a platba

SPÔSOB DORUČENIA
Kuriér PACKETA – 6,00 € (do 5kg) – 7,70€ (nad 5kg)

  • Doručenie na adresu po celej Slovenskej republike zabezpečuje spoločnosť PACKETA.
  • Väčšina objednávok je doručená do 48 hodín, najneskôr však do 5 pracovných dní.
PACKETA box Pickup – 4,00 €  (do 5kg) – 6,00€ (nad 5kg)
  • Nečakajte na kuriéra – Vyzdvihnite si zásielku jednoducho v odbernom mieste PACKETA Pickup.
  • Sieť odberných miest PACKETA Pickup alebo Pickup Station po celom Slovensku.
Osobný odber – Zdarma
  • Vašu objednávku si môžete vyzdvihnúť osobne v našej kiosk prevádzke na stanici na ulici A. Hlinku 439/5 v Prievidzi.
  • Otváracie hodiny prevádzky Franck:
    Pon – Pia: 08:00 – 17:00
    Sobota: 08:00 – 12:00
    Nedeľa: ZATVORENÉ
  • Svoju objednávku môžete u nás uhradiť v hotovosti.
Doprava nad 100 € zadarmo 
  • Pri objednávke nad 100 € je doprava zadarmo.
MOŽNOSTI PLATBY
Online platba kartou
  • Rýchly a pohodlný spôsob úhrady. Po odoslaní objednávky a zvolení platby kartou budete presmerovaný do zabezpečenej platobnej brány ComGate, kde už len zadáte údaje z vašej karty.
Online bankový prevod
  • Po zvolení tejto možnosti budete presmerovaný pomocou platobnej brány ComGate do zabezpečeného rozhrania vášho internetbankingu, v ktorom sa vám načítajú všetky údaje k platbe. Stačí sa už len prihlásiť a platbu potvrdiť.
V hotovosti pri osobnom odbere
  • Svoju objednávku môžete uhradiť v hotovosti v našej kiosk prevádzka na stanici na ulici A.Hlinku 439/5, 971 01 Prievidza
PLATOBNÁ BRÁNA COMGATE

Poskytovateľ platobnej brány je spoločnosť ComGate Payments, a.s., https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Platobná brána ComGate umožňuje zákazníkom platiť v e-shope pomocou platobných metód (platba kartou, on-line bankový prevod cez platobné tlačidlá)

Kontaktné údaje spoločnosti ComGate 

  • ComGate Payments, a.s.
  • Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
  • E-mail: platby-podpora@comgate.cz
  • Tel: +420 228 224 267
REKLAMÁCIA
  • Nebola vám doručená vaša objednávka alebo prišiel tovar, ktorý ste si neobjednali? Kontaktujte nás, prosím, mailom na info@franck.sk alebo telefonicky na +421 911 123 234
  • Reklamačný list na stiahnutie
  • Viac informácií nájdete v sekcií Reklamačný poriadok
Hore