Každodenná pomoc pre našich zákazníkov
- Internetovú objednávku je možné zaplatiť pri odoslaní objednávky platobnou kartou alebo v hotovosti na pobočke.
- Tovar je možné dodať zákazníkom priamo cez Kuriérsku službu Packeta alebo na výdajnom mieste. Vyzdvihnúť osobne si ju môžete v našej prevádzke Franck na ul. A. Hlinku 439/5 v Prievidzi.
- Áno, značka Franck ponúka aj profesionálne riešenia pre gastronomické zariadenia. Ak máte záujem o spoluprácu, neváhajte nás kontaktovať. Pripravíme vám ponuku na mieru.
- Áno, produkty Franck sú dostupné aj mimo Slovenska – predovšetkým v krajinách strednej a juhovýchodnej Európy. Značka má dlhoročnú tradíciu a pôsobí vo viac ako 20 krajinách.
Mletá káva je určená na tradičné spôsoby prípravy (napr. v moka kanvici, french presse alebo prekvapkávacom kávovare), zatiaľ čo instantná káva sa rozpúšťa vo vode a je ideálna na rýchlu prípravu. Obe ponúkajú jedinečnú chuť Franck kávy.
- Cikorióvá káva je nápoj vyrobený z koreňa čakanky, ktorý sa praží a melie. Neobsahuje kofeín, preto je vhodná aj pre deti, tehotné ženy alebo ľudí citlivých na kofeín.
Áno, niektoré druhy ovocných čajov Franck neobsahujú kofeín a sú vhodné aj pre deti. Odporúčame však pozorne čítať obaly a konzultovať výber čaju s lekárom pri veľmi malých deťoch.
- Väčšina našich produktov neobsahuje alergény ani lepok, avšak vždy odporúčame skontrolovať etiketu konkrétneho výrobku. Všetky alergény sú prehľadne uvedené v súlade s platnou legislatívou.
- Áno, mnohé z našich čajov, cikorióvých nápojov a niektorých druhov kávy sú vhodné pre vegánov. Taktiež ponúkame aj produkty bez lepku alebo bez pridaného cukru. Informácie sú vždy uvedené na obale.
Odporúčame skladovať produkty na suchom a tmavom mieste, mimo dosahu priameho slnečného svetla a zdrojov tepla. Po otvorení odporúčame kávu či čaj uchovávať v uzatvárateľnej nádobe, aby sa zachovala aróma.
- Áno, väčšina našich obalov je recyklovateľná. Neustále pracujeme na znižovaní ekologickej stopy našej výroby a balení. Informácie o správnom triedení odpadu nájdete na obale produktu.
- Kontaktovať nás môžete prostredníctvom kontaktného formulára na stránke, e-mailom na info@franck.sk alebo cez naše profily na sociálnych sieťach. Radi vám pomôžeme.
